Decathlon activa una llamada a revisión de varias de sus bicicletas eléctricas urbanas de gama alta tras detectar un fallo de software que puede afectar a la seguridad durante el pedaleo. La incidencia afecta a los modelos E-Actv 900, E-LD 940 y E-LD 920, todos ellos orientados a un uso urbano y comercializados como parte de la apuesta de la compañía por la movilidad sostenible.
Un fallo de firmware en el motor Owuru, origen del problema
Según ha comunicado la propia Decathlon, el origen del problema se encuentra en el firmware que gestiona el motor Owuru con cambio automático integrado. En determinadas circunstancias, el sistema puede provocar un movimiento inesperado hacia atrás de los pedales mientras se está pedaleando, una situación que podría derivar en una caída si sorprende al ciclista o se produce en un entorno urbano con tráfico.
Las bicicletas afectadas son unidades vendidas entre el 1 de abril y el 1 de diciembre de 2025 que incorporan la versión de firmware 8.2, la única en la que se ha detectado este comportamiento anómalo. El motor Owuru destaca por su capacidad para adaptar automáticamente la asistencia y permitir mantener una cadencia constante, una de las señas de identidad de estos modelos urbanos de aspecto clásico pero con una electrónica avanzada.
La reacción de Decathlon ha sido inmediata. La compañía ya ha desarrollado y liberado la versión 8.3 del firmware, que corrige el error y elimina el riesgo detectado. Para aplicar la actualización, los usuarios deben acudir a cualquiera de los talleres de la red de tiendas Decathlon, donde los técnicos realizarán la operación conectando la bicicleta al sistema de diagnóstico. El proceso dura alrededor de diez minutos y no tiene coste alguno para el usuario.
Dado que las personas que utilizan estas bicicletas no pueden comprobar por sí mismas la versión de firmware instalada, Decathlon ha habilitado una página web específica en la que es posible introducir los datos del producto y verificar si la unidad está incluida en la llamada a revisión. De este modo, la marca busca agilizar el proceso y garantizar que todas las bicicletas afectadas pasen por el taller.
Los productos incluidos en la campaña corresponden a los modelos E-Actv 900 LF y HF, E-LD 920 y E-LD 940, con múltiples códigos de artículo y tallas, todos ellos comercializados durante el periodo indicado. Desde la compañía insisten en que se trata de una medida preventiva y recuerdan la importancia de actualizar el software para seguir utilizando la bicicleta con total normalidad y seguridad.