Trek Bikes ha puesto en marcha una retirada preventiva que afecta a un número limitado de bicicletas infantiles y ruedas de repuesto comercializadas en 2024 y 2026. La compañía ha detectado un problema en el freno de contrapedal que puede comprometer el control de la bicicleta en determinadas unidades, motivo por el cual insta a los usuarios que tengan uno de estos modelos a detener su uso de inmediato y acudir a un distribuidor autorizado.
La incidencia afecta a las gamas Precaliber y Electra Sprocket
El aviso incluye varias versiones de las series Trek Precaliber y Electra Sprocket. En estos productos, la grasa utilizada en el freno de contrapedal no lubrica correctamente las superficies internas, lo que puede generar un desgaste acelerado y daños en el sistema de frenado. En caso de fallo, los pedales pueden girar hacia atrás sin resistencia y el ciclista podría quedarse sin capacidad de detener la bicicleta, una circunstancia especialmente delicada tratándose de modelos infantiles.
Los modelos involucrados abarcan las Trek Precaliber 12, 16 y 20 (según el año indicado en la notificación), así como las Electra Sprocket 16" y la Electra Townie Rental 1 Step Thru. También entran en la retirada varias ruedas de recambio con freno de contrapedal correspondientes a estas mismas series. Trek subraya que no todas las unidades dentro de cada gama están afectadas.
Para comprobar si una bicicleta concreta forma parte del proceso, la marca ha habilitado una herramienta de verificación en su sitio web oficial. Basta con introducir el número de serie (situado en la parte inferior del eje del pedalier, junto al plato) para comprobar si requiere revisión.
Trek solicita expresamente que los usuarios que sospechen que su bicicleta podría estar afectada eviten utilizarla hasta haberla llevado a un distribuidor autorizado. Allí se realizará la comprobación y, si procede, la sustitución de la rueda trasera por una nueva sin coste.
Como medida adicional de cortesía, los propietarios que acudan con una unidad afectada recibirán un crédito de 20 euros válido hasta el 31 de diciembre de 2026 para la compra de productos Trek, Electra o Bontrager. Este crédito no es canjeable por dinero en efectivo.
La marca ha querido agradecer la confianza de sus clientes y pide disculpas por las molestias ocasionadas, al tiempo que recalca que la seguridad del usuario es la prioridad en todo el proceso.